Atg casino Recensioner
1.5
(130 recensioner)
1.5
Betyg
130
Recensioner
Om kasinot
ATG Casino drivs av AB Trav och Galopp, ett statligt ägt bolag grundat 1974 med rötterna i svensk trav- och galoppsport. Sedan 2019 erbjuder ATG kommersiellt onlinespel under svensk licens från Spelinspektionen. Plattformen samlar casino, sportsbetting, trav och galopp på ett och samma konto. Spelbiblioteket omfattar över 2 200 slots och ett livecasino från ledande leverantörer som NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play och Yggdrasil – inklusive klassiker som V75 och V86.
Insättningar och uttag sker via Swish, Trustly, Visa och Mastercard i svenska kronor. Inloggning sker alltid med BankID. Kundtjänst på svenska är tillgänglig via telefon och e-post vardagar 07–23, helger 07:30–22. Casinot är anslutet till Spelpaus och följer samtliga krav för ansvarsfullt spelande enligt svensk spellag.
Insättningar och uttag sker via Swish, Trustly, Visa och Mastercard i svenska kronor. Inloggning sker alltid med BankID. Kundtjänst på svenska är tillgänglig via telefon och e-post vardagar 07–23, helger 07:30–22. Casinot är anslutet till Spelpaus och följer samtliga krav för ansvarsfullt spelande enligt svensk spellag.
Kontaktinformation
Webbplats
E-post
kundservice@atg.seAdress
Hästsportens Hus, Solvalla Travbana, Travbaneplan 10, 161 89 Stockholm
Licens
Spelinspektionen (AB Trav och Galopp)
Recensioner (130)
+ Lägg till recension
A
Andreas Malm
26.04.2026
2.0
Spendera inte en krona på ATG Casino. Spela på hästar men spendera inte en krona på ATG Casino, det kommer inte komma nått vettigt ur det, ställ in dig på förlust eller på nån hundring upp i bästa fall, deras utbetalningsprocent är sämst i landet och spelen är omgjorda för att generera många småvinster, kaffepengar! Det är allid slumpgeneratorn som avgör utfallet vid spel på casino men detta tar priset.
Žaidimų klaidos
L
Lars Wall
17.04.2026
1.0
Usel kundservice Vill veta varför dom försämrar för oss kunder/ spelare att gå från V75 till V85 Inget svar trots påminnelser
Klientų aptarnavimas
K
Kman
10.04.2026
1.0
ATG sidan utan freespin. Vet inte hur många gånger nu jag spelat Legacy of dead hos ATG. För ett par månader sedan blev det totalt kört att få in freespin på spelet. HELA TIDEN, jag menar verkligen hela tiden kom det upp 2 freespin symboler, så gled den tredje symbolen precis förbi för att få freespin. Det här vidriga företaget är ett av de sämre, i klass med snabbare, lyllo och betinia. Skippa ATG
Žaidimų klaidos
N
Nån Person
02.04.2026
1.0
Riggat casino, förlorar varende gång, dom borde skämmas.
Other problems
A
Albin Johnsson
27.03.2026
1.0
Fult och krångligt, som de flesta spelbolag. Betet säljs in som ett nedlyttningsspel men gäller vilket lag som slutar sist (vilket står i mycket mindre svagare text därunder). Kundservicens chatt är inte öppen trots att man använder den under öppettiden. I telefon får man höra att det inte finns någon möjlighet att ångra trots att köpet precis skedde. Finns inte heller någon cashout trots att betet avser en händelse som ligger 10 månader framåt i tiden. Skitdåligt.
Klientų aptarnavimas
J
Janne Andersson
27.02.2026
1.0
Casinot är ett skämt. Och ingen vinst på 500 kr satsade pengar. Svenska Spel casino är betydligt bättre.
Žaidimų klaidos
J
Jim pynn
24.02.2026
1.0
Sämsta casino sidan som finns Aldrig några vinster. Mycket bättre på andra sidor. Varning varning spela inte casino på ATG
Žaidimų klaidos
V
Valeriy Tsoy
20.02.2026
1.0
Spelat V65 och alla sex var rätt så…. Spelat V65 och alla sex var rätt så vinsten bara 59 kr . Är det inte lite konstigt? Det känns som att de lurar folk.
Žaidimų klaidos
S
Silvio Bank
08.02.2026
1.0
Jag köpte en Harry Boy av misstag. Inte mitt misstag, den ÄCKLIGA sidan bekräftade mitt köp UTAN att först fråga mig om jag ville ha raden..... OCH DET GÅR INTE ATT ANNULLERA köpet..... HIJOS DE MIL rePPPUUUTTTAAASSSS....... ÄCKLIGA lurendrejare
Verifikacija
K
Kenny Vilhelmsson
24.01.2026
1.0
Helt bedrövligt att ta bort v75 och…. Helt bedrövligt att ta bort v75 och börja med v85. Jag har mejlat deras kundtjänst för flera veckor sedan utan att få någon återkoppling. Jag har slutat spela.
Klientų aptarnavimas
K
Klas Göran Fröberg
19.01.2026
1.0
Finns inget att göra
Other problems
D
Daniel Moretti
06.01.2026
1.0
Sinnessjukt , vann en hel del , nu blev kontot spärrat utan återkoppling Har väntat i månader på deras återkoppling i mitt ärende. Varje gång säger de att det är tekniska problem
Paskyros problemos
C
Christine Walker
05.01.2026
1.0
Terrible booking system. appalling. no customer service whatsoever. the website is the only way to book tickets and the payment options have been greyed out for 12 hours, we tried using the pc and two mobiles, tried paypal and cards but the pay now button is greyed out. This awful organisation seems to have a monopoly on tickets in the UK, and is completely inaccessible and unresponsive, a prime example of broken Britain, we want to spend money, we want to see a performance and they are the only means to do that but their site doesn't work. UPDATE: I eventually found an email, they really try to hide this, but the automated response advised a 10 day response time. And finally I found the problem, a box where you can note if there are blind or deaf ticket holders and you must enter a number even if it is zero. How can a ticket booking website in 2026 not have a smart system which highlights any box which is not correctly completed. Avoid ATG if you can but theatres everywhere seem to have allowed them complete control of tickets.
Klientų aptarnavimas
B
Bo Frank
03.01.2026
1.0
Casinot helt enkelt dåligt.
Other problems
S
San
20.12.2025
1.0
Väldigt skamligt. Jag tycker det är ett skam mot svenska folket och Traven som pågår hur länge som helst att ändra den mest viktiga trav spelet av alla dvs v75 till v85. Stor besvikelse. Jag tror att dom insåg att många hade 7 rätt och dom ville göra det svårare för spelarna så att dom inte betalar ut. Det finns ingen som helst förnuftig skäl att ändra det till v85. Man ska bojkota Trav spelet allt som allt. Någon som har följt det sedan 90 talet tycket jag att dett är förlägenhet.
Žaidimų klaidos
S
stephen axon
18.12.2025
1.0
ATG - Complete waste of money. Having wasted well over an hour trying to solve my problem - in my opinion: 1. Apart from being very irritating "bots" are of little use if the algorithms are badly designed. 2. In my case the "bot" could not deal with a simple question pointing out that I was being charged booking fees. 3 There does not appear to be any way to contact a human being as the "bot" just directs customers back to the site where there is a box to put the query in . 4. Putting the query into the box provided just led to a number of unanswerable questions as I was dealing with two shows and two dates. I was not prepared to go through the whole process twice where it could have been answered simply by a human being. 5.The overall trustpilot 2 star rating is overgenerous 6.The £50 subscription is a complete waste of money If there is no response to this review nothing else needs to be said.
Išmokos
G
G A Maiker
15.12.2025
1.0
tried to buy tickets online in…. tried to buy tickets online in September and always get the same message payment failed when i ytry to pay.Contacted them over the phone and they took payment got the voucher in time for my sister's 60th Birthday.Tried again today and yesterday and same message that's been on there for months still showing"payment failed" Phone dthe helpline on the message and told to retry on line with different browser and different card,still no joy.The Lady basically said we cant do anything.Retried online still nothing,phoned helpline again and was told they could helpandget it sorted as I had oriinally paid over the phone a couple of months ago.Guy was great and spoke to his manager who then informed him can't be done overb the phone and I would have to travel to Sainsbury's and buy a voucher.Dreadful service and outdated website .The message has been on there for months.I basically said don't you want my money or anyone else's money?
Išmokos
M
Miss j a gover
12.12.2025
5.0
LI EXCELLENT COSTOMER SERVICE. Li @Costomer service Most helpful with exchanging our tickets as an access member Li went the extra mile to find us similar seats in the same location with only a small exchange fee who can argue with that. There is a wait time but that is to be expected at busy times of the year, you’d probably get through shorter time to call when lines open first thing in the morning .I have to say I have never experience any issues with AGT costomer service and you can get reasonable seating if you spend a little time looking prior to the call to have idea exactly what your expecting for this service . EXCELLENT SERVICE ALL ROUND AND VERY HAPPY CUSTOMERS .HIGHLY RECOMMEND .****
Other problems
K
Keith Fairholm
03.12.2025
1.0
Trying for over an hour, too book Panto tickets at Milton Keynes Theatre. Impossible website. Cannot get through to anyone ( watch out for premium call charges).
Other problems
T
Tuplinet
30.11.2025
1.0
No respons. I have been trying to get through to customer services over the past month and not one call has lead to an actual answer. I cannot book tickets on line as wish to use theatre tokens which you can only do via telephone even though the message given once you click on option to use tokens directs you back to online bookings. So frustrating .
Klientų aptarnavimas
L
Linda Bruff
19.11.2025
1.0
ATG RIP OFF MERCHANTS. I'd rate 0 if it was an option. An update on my problem. ATG STILL haven't refunded my money for a show we missed on the 23rd September due to bsl no longer being available. THEY sent a refund to a bank im no longer with, they told me they had traced that payment, so, they know i didn't recieve it. After a lot of phone calls i now have proof the account is closed, i sent it to them. Guess what, they still haven't returned MY money, disgusting behaviour.
Išmokos
J
Jan
18.11.2025
1.0
Ett av Sveriges sämsta företag där…. Ett av Sveriges sämsta företag där ledningen har en ”vet bäst mentalitet” . Extrem dålig service och bryr sig absolut 0 om svensk travsport.. Mkt mkt sorgligt och tyvärr ses ingen Ändring i sikte..
Other problems
J
Johan
11.11.2025
1.0
Skrämmande dåligt, helt otroligt att det ens är lagligt. Scammare är vad ni är.
Dishonest practices
S
Sandra g
06.11.2025
1.0
Katastrof, inga bonusar, förlorar alltid, missnöjd, spelar aldrig där igen
Bonuso problemos
M
Michelle Kanoti
30.10.2025
1.0
Appalling. If I could put 0 I would. How can you provide a dedicated line for disabled enquiries and never pick up? Website is confusing and non accessible. Total breach of Equlity Act.
Other problems
J
jörgen
27.10.2025
1.0
Varning för ATGs casino!!!!! Nästan omöjligt att få typ en bonus! Dom stjäl dina pengar där, det är omöjligt att vinna något!! Har spelat på många så jag vet! Stöld är det, på en femhundring får du typ 30-40kr tillbaka! OSERIÖST!
Bonuso problemos
S
Sandy Orrett
25.10.2025
1.0
DISRESPECT OF THE ELDERLEY. Hi Mark, I have again been in touch with AGT tickets requesting vouchers for my friend. They have said that they will look into this again. She has now suffered a fibromyalgia attack from the worry that your Company has caused her. The least you can do is support her and issue her with vouchers. Many thanks
Klientų aptarnavimas
W
Wendy Geri
07.10.2025
1.0
Impossible to exchange ticket even with ticket protectionI. I ordered an expensive ticket for The Weir at the Harold Pinter theater on their ticket site ATG tickets from abroad . I immediately saw I had made a mistake in the date asking for a ticket on the 13 October 2025 in stead of November I made a request to exchange ticket for any date between -3 and 17 th November 2025z. Received the reply below Your request has been given a Case Request ID (41769931). BUT after receiving a problem solved message have been unable to contact them . The price I paid included ticket protection . No reply from their box office I will only be in London from the 12 th till the 18th so do not know where to turn for help Surprised and very disappinted
Other problems
F
Frank Purdy
06.10.2025
3.0
Emma and setting up my account. Long wait to speak to your Agent but when I did so, Emma, who took my call was very helpful and patient in dealing with my query this morning re my Access Account; and very efficient in sorting things out for me. Full marks Emma and Thank You Frank Purdy
Paskyros problemos
D
Daniel Persson
04.10.2025
1.0
De planerar redan för 9-13 lopp per…. De planerar redan för 9-13 lopp per omgång v85 är bara början. Kommer snart v95, v105 osv..
Other problems
G
GrahamBack
26.09.2025
1.0
Dont buy tickets from this company, if you protect your tickets your are still not guaranteed a refund you have to upload documents to confirm a refund, ie an illness, accident, etc so what is the point of ticket protection if you change your mind and don't fancy it? For what ever reason. What a load of bull avoid at all costs bloody con
Išmokos
M
Margaret Cooksey
25.09.2025
4.0
Reece saved the day. I would have given a 5 for the young man Reece who was really good once I had got through the system. He was very helpful and sorted out our change of tickets in a jiffy, I would not have used the phone but it is not possible to make the change I required on the website. The phone is dire. It would have been really helpful if it had told me what number in the queue I was or how long the wait might be.
Other problems
G
Ged Brown
15.09.2025
1.0
Avoid these people at all costs. Appalling website, no customer service. Bought tickets online which is the ONLY way they operate. Had to set up an account, which then was uncontactable. They took my money but could not provide me with any tickets. I hope they're simply useless otherwise it seems to be a con. Only wish that I'd checked Trustpilot first.
Išmokos
R
Ray Rew
15.09.2025
1.0
Awful Website, cant order tickets and cant get through to Helpdesk. Spent over an hour trying to book theatre tickets online. Having entered my order and finally got to payment, I received the message that payment had failed. I tried it 3 more times with the same result. I rang the help number that was given and received a message: 'If you are ringing about a failed payment a fix has been applied, please try again' I did, it didnt work so I have given up. This is not the first time that I have had truuble with this awful website.
Išmokos
A
Alguedasgarcia
03.09.2025
5.0
Had problems booking tickets with a…. Had problems booking tickets with a access card,and emailed them. They responded very quickly and sorted the issue out. Very friendly and helpful. Thank you.
Klientų aptarnavimas
I
Ian Steventon
28.08.2025
1.0
Rip off phone call. When you call them you get charged at a premium rate, I wouldn’t mind but they had made a mistake that needed rectifying with a call.
Other problems
M
Maris
15.08.2025
5.0
Inga problem med utbetalning av vinst…. Inga problem med utbetalning av vinst kom direkt in på kontot. Trevlig upplevelse (casino)
Paskyros problemos
L
Leo Emi
14.07.2025
1.0
FINNS INGET CASINO I SVERIGE SOM ÄR…. FINNS INGET CASINO I SVERIGE SOM ÄR BRA... RIGGADE SLOTS, MAN FÅR ALDRIIIIIIIMIIIG BONUS STAY AWAY FRÅN DESSA TJUVAR JAG HAR SPELAT I ÖVER 8 ÅR JAG VET HUE DET FUNGERAR ÄCKLIGA SMUTS
Žaidimų klaidos
K
Kelly Todd
09.07.2025
1.0
I booked 2 seats to see a show next…. I booked 2 seats to see a show next year. While me and my partner were looking we didnt realise we had booked the after noon show. Not long after we noticed this. I phoned to change our seats to night time show. They wanted to charge me a fee to change our seats to the night show. The seat prices were the same. Customer service was no help at all. No fee should be charged for them to click.a couple of buttons on the keyboard. They wouldn't change our seats unless we payed the fee. What a joke.
Klientų aptarnavimas
A
Alexandre Lefebvre
07.07.2025
1.0
Odds - En bluff! En bluff! Jag satsade 2 000 kronor på vinnaren av Elitloppet, Go On Boy, två dagar före loppet. Oddset då var 6,27. I det här fallet borde oddsen ha varit fasta – särskilt med tanke på att man inte ens vet om hästen kommer att kvalificera sig till finalen, eftersom man först måste ta sig vidare från försöksheatet. Hästen vann. Men istället för att betala ut vinsten enligt de fasta oddsen, 6,27, fick jag bara betalt enligt liveoddset: 3,85. Det motsvarar en utbetalning på 7 700 kronor, istället för de 12 540 kronor jag rätteligen borde ha fått. Vad är poängen med att ta den extra risken att spela tidigt, när det inte ens är säkert att hästen går till final, om man ändå får samma odds som någon som spelar senare – när det redan är klart att hästen kvalificerat sig? När jag kontaktade spelbolaget fick jag svaret: "När man satsar på en häst är oddsen rörliga, så oddsen minskade eftersom fler satsade på den efter att du lagt ditt spel." Men det fanns faktiskt två separata sektioner: en som hette "Elitloppet" och en annan som hette "Solvalla". Förra året satsade jag på Horsy Dream i samma Elitloppet-sektion och då fick jag fasta odds – utan problem. I år verkar de ha blandat fasta odds med liveodds utan att tydligt informera om det.
Klientų aptarnavimas
B
Bengt Andersson
04.07.2025
1.0
ATG ÄR SÄMST! Otroligt att ATG i alla år har anställda som sitter och sprider skitsnack om vilka som har chans att vinna, spela på den osv, allt för att lura och bedra spelarna. Borde bara vara tillåtet att referera och informera, inget annat. Jag lyssnar inte, men lider med dem som gör det. Förlorar allt de äger och har. Sedan är sidan krånglig, trög och värdelös. De förnyar hela tiden till det sämre. Casinot har jag spärrat sedan åratal, nätets mest riggade.
Žaidimų klaidos
M
Maj Blom
30.06.2025
1.0
Egentligen ingen stjärna alls. Sidan är trög och det dröjer jättelänge innan spelet öppnas. Vissa spel inte tillgängliga, varför inte ta bort dem då? Skitdåligt med vinster. Jag tänker inte spela mer på ATG, nu får det vara nog!
Žaidimų klaidos
J
Jenny Gustafsson
26.06.2025
1.0
Vann 2700 när jag går ut i historik ser…. Vann 2700 när jag går ut i historik ser man inte vinsten och jag har 2 kronor kvar.
Išmokos
J
Jane Holliday
22.06.2025
5.0
Hannah was fantastic - so helpful, nothing was too much trouble and it was so refreshing to speak to somebody who was genuinely happy thank you Hannah
Other problems
L
Lana
21.06.2025
1.0
Bought tickets for bat out of hell ..seats disaster. Bought tickets for bat out of hell last year for this year but the seats I ordered and picked out were not the ones we got today my daughter is disabled and cannot do stairs I’ve always booked front row seats and paid extra for this reason .very very disappointed they must have resold our seats and we were given the cheaper seats ..we were supposed to be in row A we were put in rowQ I do know how we managed it .very very upsetting
Other problems
S
Stefan Andersson
07.06.2025
1.0
Satte in 200 kr för att spela på…. Satte in 200 kr för att spela på casinot, efter ett tag vann jag 23000 kr och fortsatte spela ett antal timmar och i slutändan hade jag drygt 15000 kr kvar som jag tog ut. Jag fick dock inte ta ut dem utan de ville ha kontoutdrag på mitt bankkonto samt lönebesked för att jag hade omsatt "höga" summor. Vid kontakt så visade det sig att de tittar inte på vad jag satt in dvs 200 kr, utan på min omsättning på casinot under timmarna jag spelat och att det skulle stämma med min inkomst. Det är ju helt absurt, det är 200 kr jag satt in och det relaterar till min inkomst. Jag fick ut mina pengar och efter det sa jag upp mitt konto omedelbart.
Išmokos
J
Johan
25.05.2025
1.0
Sämst. Helt otroligt hur man har lyckats göra travspelet så tråkigt det måste vara handplockade byråkrater från Transportstyrelsen och Lantmäteriet som står för upplägget Tråkig och svåröverskådlig, ingen risk för spelmissbruk i mitt fall. Johan
Žaidimų klaidos
C
CMP
24.05.2025
1.0
Health & Safety. I went to see Mean Girls with my brother on 23 May 2025. The row behind us there was about 7 people drunk and they talked loudly throughout the entire show. You also allowed them to bring drinks in glasses into the theatre and they smashed one when they went to the bar at the interval and all the sharp glass rolled under my seat and ended up next to my feet which is very dangerous. Your staff didn’t did nothing to stop them which presumably was because they were spending a lot of money in the bar. I thought you couldn’t bring drinks into the theatre? 🎭 This was a waste of money and time 🕰️ for us and disappointed we couldn’t enjoy the show. As stated you even could hear them talking above the band which are loud. They were in stalls row B behind us and we were in row A seats 4 & 5. Their behaviour was that bad in my opinion they should be banned from the theatre. The people who sat behind us where not in there correct seats as they asked the people in the seats to move along the row to the seats they had booked which allowed the 7 who talked throughout the show to sit together. You had a similar issue on the 13 May and the show was delayed for 25 minutes as you had to remove some drunk patrons.
Išmokos
K
Kund
15.05.2025
1.0
Rent bedrägeri. Spärrar nya kunders konton efter insättning, utan anledning eller återkoppling.
Išmokos
K
kund
10.05.2025
1.0
Sveriges mest riggade casino lägg ner…. Sveriges mest riggade casino lägg ner skiten
Other problems
W
William Little
31.03.2025
5.0
I spoke paige on the disability access…. I spoke paige on the disability access line today & paige was extremely helpful & i was so grateful that my query was sorted out.& extremely quickly absolutely over the moon with the service I received today .A little
Other problems
G
G Colborn
29.03.2025
5.0
I spoke to James H on Thursday 27th…. I spoke to James H on Thursday 27th March, he was very helpful and looked into the problem with discounted tickets (disabled) for me. He said he was off on Friday but would get back to me on Saturday which he did and I was able to buy the tickets I wanted. James H was very helpful and seemed like a nice lad.
Other problems
L
Lorraine Fraser
17.03.2025
5.0
Page was magnificent. Wonderfully informative and extremely patient when taking us through the booking procedures. Page was magnificent.Wonderfully informative and extremely patient when talking us through the booking procedures.
Other problems
D
Della Sutton
07.03.2025
3.0
Mixed feelings...First the positive - when I eventually found that if I phoned the "access" telephone number (after a time consuming search, it was the only number that worked) I was able to finally reach a person. Kylie was brilliant. She patiently sorted the problem and I was able to print the tickets that were not accessible from the email. The negatives... where do I start. Had booked 3 tickets for a show a week ago, at Princess Theatre in Torquay but needed to add another one. Was able to book the next seat, same row, no problem. I will repeat, same row, same quoted price, and at total, added transaction fee (£3.95). But on the single ticket it states price - £47. The 3 tickets stated - £52.08 each My question -What is the additional £5.08 (its not transaction fee, we paid that both times) if one ticket costs £47, why are the others £52.08 I asked Kylie and think she said ticket prices can change daily?? How can that be?? The Same Show, Same Row, Same view (not restricted) Or she said they are the producers additional cost?? Not sure what that meant either but It was important for her to help me to access the tickets, so I left the conversation with that hanging. Does that mean the producers of the show? Or the producers of online tickets - in other words ATG?? If so.. why is this hidden and not listed on the total cost. Come on, we are happy to pay fair ticket price, especially for live performance, but extra hidden costs is really unfair. I could find no option to book or talk direct with the venue ( I don't live near it so couldn't pop in) or indeed any other ticket outlet for this particular venue. Why the difference in price - why is a £47 ticket sold for £52.08 and who do I talk to about it? And what about the other 3 tickets, that are all the higher price? I cant find any detail of this overcharge if indeed it is, or any detail as to what and why the charge is added? Surely there has to be a reason given in the final total...
Išmokos
J
Jonas Andersson
21.02.2025
1.0
Jag har spelat Gonzo-s-quest i flera år…. Jag har spelat Gonzo-s-quest i flera år och efter atg började med atg jackpot så får jag inga vanliga frispins längre ...det är otrolig skillnad. Kommer sluta spela på atg.
Žaidimų klaidos
J
Joe L
18.02.2025
1.0
ATG HAR LÄGST RTP PÅ SINA SLOTS. Jag har nu analyserat och jämfört dom mest populära slotsen och speltillverkarna hos ATG mot andra online casinos, både svenska licenserade casinos men även olicenserade casinos från polen, Malta, estland och så vidare. Samma slots -speltillverkare, och jag trodde inte det var sant, men ATG har lägst RTP av dessa 15 andra casinos på 90% av slotsen. Dom har t.ex sänkt den populära sloten Twin spin på den lägsta möjliga RTP som går, (hos ATG, 94% vilket jag aldrig har sett ett casino ha tidigare, normalt ligger RTP på denna slot aldrig någonsin under 96,4%) Men även starburst, Dead or alive med flera butiker. Dom är alltså satta på så låg RTP så du kommer kunna spela i oändlighet och du kommer aldrig att träffa bonus rundor eller någon form av stor vinst, som man är van vid. (Numera får ju varje individuella Casino bestämma själv hur mycket RTP vardera slot ska ge från, bland annat den svenska speltillverkaren NetEnt som har utvecklat några av världens populäraste slots, och då passar minsann ATG på) Detta är magstarkt, man får ändå känslan av att stora och folkkära ATG, med svensk licens är reko och pålitliga och man förutsätter att villkoren är sjyssta. Verkligheten och den rena faktan säger att du har större chans att vinna om du sätter in dina pengar på ett polskt underground casino som inte följer några lagar och regler i huvudtaget, där var iallafall RTP på Twin Spin 96,1%. Jag ångrar varenda tusenlapp jag har satt in hos ATG. Det får mig illamående och jag känner mig bedragen. Och man kan ju iallafall hoppas att det är ett misstag som har skett, men den risken är nog väldigt låg.
Žaidimų klaidos
M
Mrs Thatcher
18.02.2025
5.0
Helpful. Natasha most helpful and made the whole thing easy. I have sight problems and she was very patient. Thank you
Other problems
G
göran
05.01.2025
1.0
Do not try the casino Black Jack. Tried the casino Black Jack I got into the situation where there is an OPPORTUNITY for me to make a "split". The software decided, without my consent to make this split and then it did not give me any buttons to ask for more cards or stop and then (because I had no buttons I did not chose or do anything) the software decided to pause me because of inactivity. Only a little money but you can lose more if you are a gambling person. Stay away from this site.
Išmokos
T
Thomas Andersson
30.11.2024
1.0
Dåliga programledare. SK. Svågerpolitik och ryggkliande inom atg studiopersonal som är näst intill äcklig, skitsnack gällande bristande ekonomi till prispengar. Ändå så galet många som jobbar i studio och bana där deras löner skulle kunna användas bättre.
Other problems
K
Kamran Mirzaei
13.11.2024
1.0
På svenska spel vinner man aldrig detta…. På svenska spel vinner man aldrig detta är bara löng bluff kommer aldrig att spela på svenska spel.
Žaidimų klaidos
R
Rosanne Williams
10.11.2024
5.0
Good customer service. We had to change our dates for a show at the Empire. Ian on the customer services was very helpful and efficient and the change was done very quickly. Thanks Ian
Klientų aptarnavimas
S
Sebastian
07.11.2024
1.0
Lurad när det gäller liveodds och hemsidan överlag. Finns mycket med sidan som behöver uppdateras, många gånger inget alls funkar medans man har spel igång om det är så att man live-bettar och vill hänga med och man får vänta i det mörka i timmar eller i minuter känns som det händer minst en gång i månaden och schemalägger service på sidan under tex en full omgång i NHL. men det som stör mig mest är svarstiden, vet. inte hur många gånger jag förlorat eller åkt på en nitlott när man spelar live på tex esoccer och man lägger ett spel när matchen står 0-0 och under tiden det läggs så blir det 1-0 eller liknande under tiden det laddar, och från att oddset va på 1.80 så är det på 5.3 utan att larma eller avbryta spelet, där kan ni ta efter svenska spel som visar klart och tydligt att den räknar ner, tex 5 sekunder ändras oddset från 1.83 till 1.89 så avbryter den och man får trycka spela igen för den larmar. men just att dom visar tydligt att det räknar ner, inte som hos er bara lägger det utan varning och helt plötsligt har man ett odds på 5.9 och man har 100/100 bredband så är inget med täckningen... så finns mkt med hemsidan och er ide när det gäller kunder ni kan förbättra... tyvärr så har man tröttnat på att bli "lurad" när det gäller live odds. Tror många känner så här. tyvärr
Žaidimų klaidos
R
Roger Meachem
26.09.2024
1.0
Avoid any theatre that uses…. I try to avoid any theatre that uses this form of ticketing. ££ extra on every ticket and as far as I can tell you only have that option - buy through ATG or don't buy!
Other problems
M
MFF
23.09.2024
1.0
Uruselt kundbemötande. I augusti misstänkte jag att någon olovligen använde sig av mitt spelkonto på ATG hästspel. Misstankarna kom i samband med att jag skulle koppla mitt bankkonto till ATG kontot och att jag i samband med det såg en vinstsumma på kontot som inte borde vara där då jag inte lagt spelet som genererat en vinst. Jag kontaktade ATG som skickade mig listor på mitt spelande. De bad mig markera spel som jag inte lagt på ATG och sedan skicka tillbaka listorna till ATG. Det var lätt att hitta spelen som jag inte lagt. Summorna, spelkostnader och vinster var betydligt högre än vad jag någonsin spelat för. ATG startade en utredning. Vid ett besök i spelbutiken efter att utredningen påbörjats blev jag konfronterad av personen som är ansvarig för spelbutiken. Han hade blivit kontaktad av ATG. Han förklarade för mig att han spelat på mitt konto i direkt anslutning till att jag lagt ett spel och lämnat kvar kvitto på spel, dock inte själva spelkupongen. Personen förklarade för mig att han kunde förlora sin status som spelombud om han erkände att han missbrukat mitt spelkonto. Han bad mig att ta på mig skulden, vilket jag inte gick med på. Han bad då om ursäkt för vad han gjort och lovade att det inte skulle upprepas. Några dagar senare fick jag en e-post från ATG i vilket de skriver att de vidtagit åtgärder och att de kommer avsluta ärendet. De ställer i samma e-post frågan till mig om jag vill återöppna eller avsluta mitt konto. Jag svarar med att fråga vad de, ATG, kommit fram till, informerar ATG om att jag vet att en anställd, (ägaren) av spelbutiken är den skyldige samt frågar om ATG kan garantera att mitt spelkonto inte utnyttjas igen, Om ATG kan garantera det så vill jag öppna kontot igen. Jag får svar från ATG. De undrar hur informationen om att en anställd spelat i mitt namn kommit mig till känna och om jag varit i kontakt med spelbutiken. Jag ber i mitt svar till ATG att jag önskar svar på mina frågor och att när jag fått svaren ska jag svara ATG på deras frågor. Jag får svar från ATG igen, att deras utredningsärenden går under sekretess och att de inte delger någon information om vilka åtgärder de vidtar. De ber att få ta del av den information som jag har angående spelombudet. Jag inleder mitt svar med att uttrycka mitt missnöje med brist på transparens i ärendet. Jag förklarar sedan hela situationen med att spelombudet konfronterade mig och erkände att han spelat i mitt namn. Jag gjorde samtidigt klart för ATG att jag inte vill komma på kant med personalen i spelbutiken. Jag frågar ATG på nytt om de kan garantera att mitt spelkonto inte utnyttjas på samma sätt igen om jag återöppnar mitt spelkonto. Jag påpekar också att ATG verkar ha ett säkerhetsproblem som de borde ta på stort allvar för kunderna och ATGs skull. Att det som kund handlar om förtroendet till ATG som företag. Avslutningsvis framförde jag klagomål över hur ATG väljer att kommunicera med sina kunder, att de, ATG, i sina kontakter med sina kunder borde skriva under sin e-post kommunikation med namn. Att det skulle räcka med ett förnamn och första bokstaven i efternamnet. Att det skulle ge ett mer seriöst intryck samt att jag uppfattade det som att personalen verkar ha skriv och stavningsproblem vilket ger ett oseriöst intryck. Där och då, 4 september, tog responsen från ATG slut helt och hållet. Den 20 september kontaktar jag ATG igen och frågar om de kan garantera att mitt spelkonto inte kan utnyttjas av obehörig igen och att jag vill att mitt spelkonto öppnas. Jag hade vid några tillfällen mellan 4 och 20 september försökt logga in på mitt konto men möttes av beskedet att "Tyvärr kan du inte öppna ett konto hos ATG just nu" Jag fick ingen respons på min e-post över huvud taget. Jag gjorde nya försök att få svar, utan framgång. I början av oktober ringde jag ATG kundtjänst och fick prata med en anonym person som meddelade att jag inte var välkommen som kund. Jag ifrågasatte varför jag som kund, som uppmärksammade ATG på spelombudets bedrägeri inte får svar från ATG och varför jag inte kan öppna mitt spelkonto. Jag frågade också om de hellre offrar en kund än ett spelombud trots att det är spelombudet som är boven i dramat och inte jag. Till svar fick jag "Fattar du inte att vi inte vill ha dig som kund, jxvla apa! därefter avslutade ATG kundtjänst samtalet genom att lägga på luren. En god vän som är journalist tog kontakt med ATG presstjänst. Han blev illa bemött och fick förklarat för sig att ATG inte går in på specifika kundärenden trots att han hade fullmakt som han kunde mejla till ATG. Under samtalet han hade med kvinnan på presstjänsten hävdade kvinnan att ATG inte har de e-post adresser kommunikationen skett via. ATGs kundbemötande är under all kritik och fullständigt oacceptabelt. Hästskojare i dubbel bemärkelse och fullständigt tondöva i sin brist på god kundservice.
Klientų aptarnavimas
R
Ronny
07.09.2024
1.0
Streamingen. Sen ni la till en massa tjänster för ca ett halvår sen, så har streamingen varit bedrövlig. På telefonen funkar det oftast inte, och på min platta hjälpligt. Är kund sedan stenåldern, ungefär. Och det är inte min uppkoppling det är fel på. All annan streaming fungerar perfekt, svenska spel, alla kanaler ex viaplay etc. Er sida fungerade hur bra som helst för något år sen ish. Har tom missat vinnarspel och någon trio pga detta. Som tur är, har det inte handlat om stora summor
Klientų aptarnavimas
H
hannah colton
01.09.2024
1.0
I am an Disgustedaccess member and thought I had…. I am an access member and thought I had a ticket for a show at the ambassadors theatres. No way of contacting anyone to fibd out!! No follow upbemail to my booking!! I have written several times to the head office NO ANSWER! Appalling. Even on my membership card no details. What is one to do?
Klientų aptarnavimas
M
Matti Anders
24.08.2024
1.0
Ärligt talat. Katastrof. Ärligt talat, detta måste va tidernas sämsta spelbolag, dom har spelspärrar som inte följer lagarna . Samt vid stora jackpottar så kraschar ta mej f alltid sidan. Har jobbat som spelläggare, dom gånger jag hade en fråga så var jag 100 procent säker på att jag redan visste mer än dom som svarade i telefon. Omg hur kan detta bolag ha denna omsättning
Žaidimų klaidos
J
Johan Skalberg
24.08.2024
1.0
Mycket dåligt, svårt att logga in
Other problems
P
Peter
24.08.2024
1.0
Ofta problem att spela online. Bedrövligt dåligt!
Žaidimų klaidos
M
Mikael Ted Jörgen Grenander
30.07.2024
1.0
Det är inte längre roligt att bänka sig…. Det är inte längre roligt att bänka sig på lördag. Segt och så visar de samma intervjuer flera gånger och bryter intervjuer mitt i. Funderar på att sluta spela då jag blir så förbannad varenda gång. Förr såg man framför sig ett god lördag.nu sitter det bara ett par tråkiga spelexperten och försöker få en att spela på så många hästar som möjligt. De vill bara hapengar utan att ge någon upplevelse tillbaka. Skitprogram!
Žaidimų klaidos
M
Mrs Harding
20.07.2024
1.0
Woking Ambassador Cinema. Awful service! Saturday night cinema tickets £13.00 each! Shockingly expensive only 1p people in the cinema. Sweets are a rip off price..ice cream tiny tub £4.95! Asked for coffee couldn't make as run out of milk at 7pm ! Really bad experience and lifeless foyer...staff very unwelcoming ...Come on Woking ! No wonder no one will visit ! Better off at Camberley Vue !
Other problems
R
Roger Persson
24.06.2024
1.0
Största scamsiten. Ni är det den största scamsiten inom casinospel. Era bonusar är rena fusket era bonusar har typ på 50 gånger aldrig gett mer än 330 kr. Kommer man upp i en tusenlapp går det par hundra upp sen ner sen upp igen i timmar innan ni som vanligt lurar av en pengarna.
Dishonest practices
S
Sue
03.06.2024
1.0
Waste of time. The website is appalling takes you round in circles Phone number only for access needs Chatbot won't direct you to a live chat person despite giving the option Email address returns an answer saying not in use as improved service back to website so frustrating !!
Klientų aptarnavimas
J
jean barker
10.05.2024
5.0
i wish now to clarify…. i wish now to clarify my excellent service with ATG. i made a mistake with over booking and they have now rectified my mistake whihc i really appreciate jean barker
Other problems
Z
Za Mai
27.04.2024
1.0
Sista gången jag spelar på de här ski t…. Sista gången jag spelar på de här ski t bolaget värsta sidan som finns!!!!!!! SPELA ALDRIG HÄR
Žaidimų klaidos
M
M.B
15.04.2024
1.0
Skulle logga in och helt plötsligt var…. Skulle logga in och helt plötsligt var min sida spärrad. Tar kontakt med kundtjänst som säger att dom inte kan se varför utan hänvisar mig vidare till säkerhetsavdelningen. Men bara via mail. Väntat på svar därifrån, men utan någon som helst återkoppling. Ny kontakt med kundtjänst som tror att det kan handla om bristande kundkännedom, men det är ju tämligen svårt att svara på någon kundkännedom om man inte ens fått frågor att besvara. Så nu är jag alltså utestängd helt och hållet från att spela på travet. Heja ATG...
Klientų aptarnavimas
C
Chriz Bermsten
29.03.2024
1.0
Har spelat ett tag på slots (Rise of…. Har spelat ett tag på slots (Rise of merlin).Du får inget när du spelar där plus de laggar hela tiden som att det är riggat till 100% för att du inte ska få nån vinst.Sjukt att atg ens får ha casino när dom blåser folk bara.Nej lägg ner de istället!!Just de lyckas du vinna något så är de inte mycket för dom tar gärna tillbaka sina pengar igen.
Žaidimų klaidos
G
Georgios Voutinopoulos
17.03.2024
1.0
jag personligen tycker jag att atg är…. jag personligen tycker jag att atg är ett gangster organisation , stjäl spelarnas pengar. det gäller v75 på bjerke Norge igår 2024-03-16. v7 gav över 96 tusen kronor. Men femmor o kr jackpot igen trots att föra veckan var det jackpott igen på bode femmorna och sexor. sex rätt gav igår bara 70 kr vart gick pengarna från föra 2024-03-09veckans jackpotten.
Išmokos
L
Lars Forsberg
27.02.2024
1.0
Det är bedrövligt dåliga sändningar ni…. Det är bedrövligt dåliga sändningar ni till och med visar fel lopp ingen odds redovisning hög tid att lägga ner spelandet för min del resultatet av odds uteblir på sändningar skärp er innan alla slutar att spela
Žaidimų klaidos
M
Mats
22.02.2024
1.0
Spelar 777Jackpot Diamond Hold och här ska ni akta…. Spelar 777Jackpot och här ska ni akta er. Ibland snurrar knappt maskinen, och ibland kan du spela för ett par tusen utan att få diamanter dvs 5 styck. Verkar som de till och från styr detta. Ha nu gjort så många spel att jag är säker på att det inte är 100% sjysst. Även kulör och hur maskin beter sig ändras ifrån en dag till en annan. Så här skall inte casinospel fungera.
Žaidimų klaidos
H
Hasse Östman
18.02.2024
1.0
Skulle spela på harryboy på idag. Skulle spela på harryboy idag. Loggade in och fick se att min spelgräns var på 258 kronor. När jag skulle sätta in 230 kronor så vart det något fel på sidan. Jag väntade en stund och trodde att det skulle registreras. Men detta hände inte. Som tur var kunde jag få tillbaka pengarna (230:-). Men på min spelgräns fanns bara 42 kronor kvar då, utan att jag spelat bort min spelgräns. Jag mejlade och frågade. Det enda svar jag fick var att jag kunde logga in och se att jag har 42 kronor kvar att spela för. Här har nog många blivit lurade och kanske ATG behållit deras pengar. Borde anmälas tycker jag. Väldigt oseriöst bolag. Tippa aldrig via ATG
Išmokos
C
Consumer
25.12.2023
1.0
6 rätt på v75 å 22kr vart faan tar dom…. 6 rätt på v75 å 22kr vart faan tar dom satsade pengarna vägen!! Så bedrövligt 🧔🏿
Išmokos
H
Hasse Helt Enkelt
25.12.2023
1.0
Akta er för denna bluff!!! Värdelös sida!!! Verkar vara ett gäng ner flummade idioter!!! De snor era pengar!!! Det blev fel mitt i ett spel på Casino mitt i en bonus rond på 3:e snurren av 10,spelet frös!!! Efter drygt 3 dygn så gick jag in i spelet book of 99 och fick se att de hade helt enkelt tagit bort bonusronden!!! Inget meddelande Inget överhuvudtaget! Ringde den så kallade kundtjänsten och en morgontrött eller bakis kille svarade!!! (VI KAN INGET GÖRA) De skyller allt på spelets utgivare! (VÄNTA OCH SE!!!) ?????????? BLUFF!!!! Skulle helst inte ens ge en stjärna!!!
Klientų aptarnavimas
P
Patricia
24.12.2023
5.0
When booking tickets for The Panto at…. When booking tickets for The Panto at Sunderland Empire, made a mistake and booked 1 too many and was unable to delete it. Spoke to Jennifer who very kindly sorted it for me. Thsnkyou so much.
Other problems
H
Helen Rolf
16.12.2023
1.0
Booked tickets at the box office at…. Booked tickets at the box office at Theatre Royal in Brighton. The payment went through but then there was a glitch in system and the tickets failed to print. I was told somebody would call me when the tickets were ready but nobody has. I have called 3 times and have been told someone would call me back. I have now been told to contact ATG direct but unsurprisingly they are not answering their phones. Shocking customer service from the Theatre royal brighton and ATG. I am now 50 quid down with no tickets or anyway of contacting anybody.
Išmokos
B
Boostman Sweden
29.11.2023
1.0
Samma historia fast fortsättning. Spelade vidare, korkat så klart men trodde, och köpte 10 bonusar a 800 kr och sen en bonus 2800 kr. Nu har jag lärt mig en läxa och slutspelat på deras casino sida. Är så mycket plus totalt så gråter inga floder men frustrerad.
Bonuso problemos
B
Bengt Tärnhamn
22.11.2023
1.0
En del travexper GER tydlig…. En del travexper GER tydlig information. En del rabblar och babblar informationen vilket inte går att uppfatta. ATG behöver utbilda experter som skall framträda i TV.
Other problems
F
Fredrik Kullman
18.11.2023
2.0
Katastrof. Bra odds å allt. Men katastrof att det ska dröja en dag innan pengarna sitter på kontot efter vinst. Alltså från att matcherna är gröna till spelkontot..
Žaidimų klaidos
C
chris benton
08.11.2023
1.0
Dont waste your time and money on this…. Dont waste your time and money on this company, scammers. You will not be able to contact them by telephone, and as for contacting them via the website you would have more chance of landing a man on the moon. As a last resort I might try carrier pigeon.
Išmokos
L
lb.rosenqvist
16.09.2023
1.0
Så kass, har spelat ett par år nu på Harry och noterat efter varje spelomgång att reserverna vinner. Hade man haft ekonomi till att satsa på reserverna så hade man vunnit nästan varje gång! Känner att man lurar av oss små försiktiga spelare som luras att spela Harry!
Žaidimų klaidos
K
Kur
22.08.2023
1.0
Bland den sämsta casinot i branschen. Bland det sämsta casinot i branschen. Jag har spelat på många online casino . Men atg tar priset om ni vill behålla era pengar håll er undan speciellt runt löning då dom riggar slotsen som mest . Skulle inte förvåna mig om deras trav och galopp också är uppgjort . Det här är organiserat på hög nivå . Men men i slutändan är det eget ansvar som gäller . Men jag är här för att ge min upplevelse och recension skulle inte rekommendera till någon .
Žaidimų klaidos
A
Allen
17.08.2023
1.0
Uselt casino. Du vinner ingeting i deras casino. Skapad för att ta in pengar, bedrägeri på riktig
Dishonest practices
M
Maja zz
05.08.2023
1.0
Allting rätt då fick jag 34kr i vinsten…. Allting rätt då fick jag 34kr i vinsten och spelade 104kr... Hur kan det vara sant? Förra gången hade jag också 7 rätt fick jag 340kr...påv86.
Žaidimų klaidos
U
Unto Kallionpaa
16.07.2023
1.0
Dra åt där det växer mera. Dra åt det håll där det växer mera Pengar duger bra Men annars suger ni Är ni nöjda
Other problems
R
Romain
11.07.2023
1.0
Grosse arnaque du siècle. Je suis complètement dégoûté d'avoir perdu tout mon investissement. Ils ont vendu du rêve à tout le monde avec leur sérieux etc. mais que nenni... La plus grosse arnaque du siècle! Ils sont partis avec le pognon et en plus ils ont inventer des histoires pendant des mois et des mois pour donner de l'espoir aux gens !! de vrai monstres sans cœur et sans pitié!
Other problems
L
Leo Koskela
11.07.2023
3.0
Hemsidan bra men appen lite liten i…. Hemsidan bra men appen lite liten i mobilen, mycket och läsa i hemsidan, men ibland står det man vunnit fast sen när mam frågat varför inget i saldo, så säger dom att det gick vidare till nästa omgång ( jackpot) ? Och man jan inte lösa in gamla vinster som man glömt. Tycker dom pratar för mycket. Och för många och välja på men det borde vara galopp med också i samma.
Žaidimų klaidos
T
Thomas Ramage
26.06.2023
1.0
I phoned up for a refund on a show they…. I phoned up for a refund on a show they cancelled, I was told I would receive a credit note, I told them I wanted a refund not a credit note! They told me I would receive a refund minus the transaction fee that I agreed to in the small print! I told them I agreed to receive tickets to a show that they cancelled but you live and you learn, Not a nice company to do business with (in my humble opinion)
Išmokos
P
Peter
06.06.2023
1.0
Mitt atg konto är avstängd. Jag har spelat på trav. Och helt plötsligt så har dom stängt mitt konto p.g.a bristande kundkännedom. Har inte fått något brev om att jag ska fylla i någon blankett. Så nu kan jag inte spela alls.
Paskyros problemos
S
Steven Kniven
21.05.2023
1.0
Följer inte ens deras egna regelverk! Skulle uppenbarligen läst här inne innan jag börja spela på ATG. La ett spel kvällen innan CL semin igår som godkändes. Innan matchen var slut och det var uppenbart att jag skulle få in min lapp så försökte jag stänga den men lappen ogiltigförklardes. Var en femling, där jag fick in alla 5 men ett av oddsen ogiltigförklarades. Efter kontakt med kundtjänst så hänvisa dem till sitt regelverk och i den står det tydligt: " Där så är tillämpligt, om kombinationen innehåller något utfall vars resultat överensstämmer EXAKT med vald linje Över/Under eller Spread (s.k. PUSH), ska sådan del av kombinationen AVLÄGSNAS frånavgörandeberäkningen och spel kommer att betalas ut endast beaktande de andra delarna av kombinationen" Detta följdes så klart inte och jag fick enbart tillbaka min insats, skämt sida!
Klientų aptarnavimas
A
Adde Metaj
24.03.2023
1.0
Det tar alldeles för lång tid att rätta…. Det tar alldeles för lång tid att rätta ett spel, har väntar ca 2.5 h och ändå inte blivit rättad vid vinst, men vid förlust så rättar dem direkt. Mycket dåligt. Ända sidan som tar så lång tid med rättelse för spel
Žaidimų klaidos
N
No Nickel Or Dime
22.03.2023
1.0
Absolut sämst, hade turen nog att vinna tillbaka lite av det jag satsade men i helhelt värdelöst, när jag kom in på free spins på casino blir det "technical error" och sidan startas om och mina pengar är borta. Håll er undan ATG!!!!!!!
Bonuso problemos
K
Klucas
28.02.2023
1.0
Scam. Plus de retrait depuis un an, plus de trade depuis 2 mois. Décevante expérience
Dishonest practices
M
Magnus Malm
13.02.2023
1.0
Blåst mig på pengar med .Fick in en fin…. Blåst mig på pengar med .Fick in en fin när jag chansade på 20 kronor. Bonus men de låste sidan och nonono en vecka efter nonono.. NetEnt och Atg casino är meningslöst..
Išmokos
P
petri kasurinen
19.01.2023
1.0
Dom vägrar att betala ut mina pengar…. Dom vägrar att betala ut mina pengar och det handlar inte ens om större belobb, gjorde ett bankuttag som vanlig och efter 3 dagar så lyste pengarna med sitt frånvaro tog kontakt med dom o dom sa att pengarna är låsta tills dom har fått svar på några frågor var pengarna kommer osv.men samma sak där frågorna lyser också med sitt frånvaro,skickade ytterligare ett mail att skicka frågorna så att man får ett avslut på det hela ingenting har hänt,.....och sen vill jag ge 5 stjärnor till filip på kundtjänst där kan man prata om kundtjänst på hög nivå såna som han är bristvara nuförtiden.
Klientų aptarnavimas
T
Tony Reece
10.01.2023
5.0
Just another reference for my service…. Just another reference for my service from ATG a special mention to Natasha who dealt with my issue 😎👍
Other problems
L
Lars Gustavsson
23.12.2022
1.0
Ta bort Per. Låt Kajsa sköta detta Per har fjantar klart nu.
Other problems
L
Lasse Johansson Lycksele
22.12.2022
1.0
Den mest värdelösa hemsida jag vet. Blir alltid förbannad då jag måste gå in på den pga varannanveckaspel med en kompis. Den borde göras om totalt, helst av någon som kan göra hemsidor!
Žaidimų klaidos
S
Stjärnan
28.11.2022
1.0
Absolut världens sämsta sida för odds…. Absolut världens sämsta sida för odds spel laggar alltid och man blir utloggad hela tiden. Riktigt dålig sida att spela på
Žaidimų klaidos
A
Alexander Persson
19.11.2022
1.0
Riktigt skitcasino. Tar och tar och tar. Ger ingenting, testat massor men deras RTP stämmer inte som de ger ut att ha. Deppig blir man, rent råneri haha...
Žaidimų klaidos
E
Eva Mejri
05.07.2022
1.0
Mycket dåligt casino ,, massor med tekniskt fel !!!! Återkommande fel hela tiden 😡
Other problems
A
Annika Rydén
11.06.2022
1.0
Skärpning sitter man på en kundtjänst…. Skärpning sitter man på en kundtjänst så är uppgiften att hjälpa kunden. Gäspa högt och länge är inte ett proffsigt bemötande när man pratar med en kund , är man så trött kanske man ska gå hem och vila. Det är inte heller trevligt att mer eller mindre få höra att man har tryckt för många gånger på betting knappen och att det blir besvärligt att hitta just mitt problem. Nä SKÄRPNING kundtjänst /AHR
Klientų aptarnavimas
M
Micke Nilsson
02.06.2022
1.0
Akta er för dessa bluffmakare! Man kan sätta in pengar med Swish men det tar tre dagar om man vill ta ut pengar när alla andra spelbolag swishar tillbaka på fem sekunder……t.o.m Svenska Spel! Snacka stenålder!
Išmokos
H
Helen Jaskari
30.05.2022
1.0
Dåligt att totokassorna.är borta
Other problems
P
Patrik Jönsson
28.04.2022
1.0
Stänger ner kontot helt godtyckligt…. Stänger ner kontot helt godtyckligt trots underlag och dokumentation på pengarnas ursprung samt bevis på framtida inkomster! Diktaturverksamhet!!!
Verifikacija
J
Joacim Andersson
24.12.2021
1.0
atg betalar ut fel vinst och när man…. atg betalar ut fel vinst och när man kontaktar atg skiter atg i att svara. Hade insatts på 10kr får in en jackpot och atg betalar ut insatts på 2kr. Polisen lägger ner ärendet och säger att det är finansinspektionens ensak och finansinspektionen utreder inget! Tror jag ska börja stjäla mig fram tillsvidare är ju helt okej för företag i Sverige! Tänk att det är helt okej med öppen organiserad brottslighet i detta landet!
Klientų aptarnavimas
J
Johan
05.12.2021
1.0
Ogiltligförklarat. lägger 2 bet med vinst för ett lag, 6 min innan slut. Ser att det är lagt och pengarna dragna, spelet öppet hela matchen. Jag VANN!!! in och kollade kontot, ogiltligförklarat stod det. Inga stora pengar alls, men det som stör mig är att spelet hela tiden var öppet, så jag kan ju bara gissa att om det andra laget vunnit så hade dom såklart robbat mig på allt jag spelade för. Inte första gången dom gör bort sig, men nu får det f@n vara nog! Har mejlat, utan att få svar. men av kommentarena nedan att dömma så har jag inga höga förväntningar på ATG
Žaidimų klaidos
B
Birgitta
19.11.2021
1.0
Riktigt dålig stil att ATG säger upp…. Riktigt dålig stil att ATG säger upp mitt konto för att man inte har spelat på ett tag. Vilket gör att man inte kommer vilja spela hos er. Tycker ni är konstiga som skickar brev i brevlådan att ni sagt upp mitt konto. Är det så viktigt för er att bli av med folk, så ni tar er tid att skriva brev
Žaidimų klaidos
F
Fikri Sezkir
27.10.2021
1.0
Allt är inte korrekt , Allt är bevakat , det är inte hästar styrka som bestämmer utan överenskommels mellan kuskar. Rena bluff
Other problems
M
Måns Tråk
10.09.2021
1.0
Sämst på allt. Spela inte på Casino på ATG. Deras algoritmer är manipulerade. Välj någon annan och bojkotta detta bluff företag.
Žaidimų klaidos
M
Michael
14.06.2021
1.0
Sämsta sida någonsin problem att logga…. Sämsta sida någonsin problem att logga in, med bank id, lösenord ska hålla på att skicka hem som om vi var 1950 talet. Live oddsen är omöjligt att beta på ... Det är lika bra att ni lägger ner...
Žaidimų klaidos
A
Anton Jansson
13.03.2021
1.0
Deras logik i "96, nånting i återbetalning i spel är skitsnack. 100% bedrägeri när det gäller deras Casino. Bet kanske är bra men deras Casino är en ren bluff.
Išmokos
S
Sven-Erik Lundqvist
02.01.2021
1.0
Svårbegriplig app.
Other problems
H
Håkan
19.12.2020
1.0
Fantastiskt dåligt. Jag la ett livebet och valde cash-out och fick in vinstpengarna på mitt konto. Sen när jag kollar kontot 1 timme senare så har dom ogiltigförklarat mitt bet och tagit tillbaka vinsten för att dom tyckte jag fått ett för högt odds. Vilket skämt, så om du vinner och har pengarna på kontot så gläds inte över det, dom kan lika snabbt ta tillbaka din vinst för att dom gett fel odds till dig. Kundservice sa bara att alla bets granskas i efterhand och kan ogiltigförklaras.
Žaidimų klaidos
O
Ove
21.11.2020
1.0
HELT URUSLA!! 20201121 MEDDELADE DOM ATT DOIM HADE PROBLEM MED LIVE RAPPORTERINGEN 5 TIM SENARE INGET HAR HÄNT INGEN INFO! HAR EJ LIVESPEL PÅ T.E.X ALLA HOCKEYALLSVENSKANS MATCHER UTAN 2 AV 5 MATCHER?????? MEN DOM HAR LIVE SPEL PÅ LIGOR SOM ÖSTERIKE,TYSKLAND,ALPLIGAN?? KOMMER SPELA PÅ UTLÄNSKA SPELBOLAG ISTÄLLET!
Žaidimų klaidos
S
Sanna
18.11.2020
1.0
Arrogant self serving company. Awful website functionality and getting worse. The site should be putting the customer first but they don't care. As a member it would be good to have some clear interface with the company that takes my money. However the IT is of very poor level and customer service is arrogant. The issues I meet: 1) Unable to view races on the screen. It says they have improved the user experience, haha. Now I cannot load any races 2 from 5 times. I use Chrome as expected but this doesn't work. My PC is modern and highly competent so it is ATGs issue. When approached they said they don't have a problem and it must be my fault. Thanks ATG, useless. 2) The time of the next race: In the top bar it will show the tracks and race numbers and how long in minutes till the next race. However this doesn't update automatically and I have to refresh the site in the browser, of which may mean logging in again. How hard is it to fix this simple problem. Answer: Very hard for ATG who again don't care that its customers have problems. 3) Track programme/Tips etc. This is so badly set up to navigate. i.e If I want to see the tips for a certain track then I have to select V75, V4, LD tabs. There will be separate tips and information based on this. If I want the daytime tips and information then I have to select Lunch double regardless of wanting to play this particular bet. The V4 and V5 races will also be found under LD. Confusing? Not for ATG as they say they are happy with what they have. Again they care nothing for the consumer. Shocking website and even worse company attitude to the customers that pay their wages.
Išmokos
M
Macha
01.09.2020
1.0
Jag trodde att jag vann.. 7 rätt hästar men en som vår 8 nästan min han fick en shock man funderar vad är det som händer... Nu är jag 100%säkert att ingen som vinner bara när ATG bestämmer det och vet precis vilken häst och vilken minute alla följer instruktioner via hjälmar och galopperar i bestämt tid... Orättvist.. Falsk spel.. Jag lovar att aldrig spela... Jag känner mig dom utnyttjade och naiv...
Žaidimų klaidos
A
Adam Viktorovich
12.11.2019
1.0
STÖTTA INTE ATG. SCAM. Nu alla ni som läser trust factor, jag har spelat på hästar och förstår mig på hur dom jobbar. Dom reglerat systemet för deras egna vinst. Och när man hör dom prata så hör man verkligen hur falska människorna är. Dessa människor begår ett större brott än mord. De människorna som lurar alla oss för att ta pengarna för sig själv. Alla som stöttar detta bolag kommer hamna i helvetet. Och dom kommer att bestraffas, det är en stor organisation och jag kan inte inse hur det har kunna gått så långt. Även att när jag väl träffar 6 rätt på v64 vilket jag har bevis på, så är det 792 stycken till som visst träffade rätt den dagen. Så om någon annan människa träffar rätt så kommer dom att fejka ut att det är många som har träffat den dagen. Vilket gör att en mindre summa betalas ut till dig. Det här är 100% säkert! Jag har sett det och jag har varit med om det. Vi människor i Sverige är värd att ha ärliga spel på marknaden där alla har chans att vinna. Snälla, stötta inte detta bolag, för det kommer bara göra deras maffia större och världen kommer att utvecklas mot en dålig tid. Hästarna är oskyldiga djur, men kuskarna är lika mycket med på detta reglerade, förplanerade spel såsom de människor som säger åt kuskarna att springa in på en viss placering. Även att TV4 är där och filmar denna falska organisation är hemskt beteende utav dem. Men alla dessa bolag som redan tjänar bra pengar, vad gör dom inte för att få in mer pengar? Demoner finns i denna värld och dom måste försvinna! STÖTTA INTE ATG. 100% SCAM!
Žaidimų klaidos
M
Mikael Larsson
30.09.2019
1.0
Helt värdelös spelsida, användarovänlig till max,, ATG classic var dålig men fungerande, den "nya förbättrade" sidan är kass,, Till råga på allt försvann startlistorna även från text tv 4 så nu är det gonatt totalt.
Žaidimų klaidos
E
Eric Torsson
10.11.2018
1.0
Värdelös hemsida, värdelös app och värdelösa ombud
Other problems
A
Alexandra Johansson
22.07.2018
1.0
Inkompetenta klåpare! ATG's kundservice består av ett gäng inkompetenta klåpare som lika gärna kan låta bli att svara eftersom deras standardsvar är "Det finns inget vi kan göra". Jag är utomlands och kommer av någon anledning inte in på mitt konto. Trodde jag kunde lösa problemet genom att begära nytt lösenord men det skickas med posten(???!!!). Ringde kundtjänst och berättade vad som hänt och förväntade mig hjälp. De kan tydligen skicka ut det via sms men eftersom jag redan bett om det via post (fick ej någon valmöjlighet) så kan de inte hjälpa mig. Jag är bortrest 3 veckor till och kommer inte åt min post. Det går heller inte att starta upp ett nytt konto då mitt personnummer redan är registrerat med kontot som jag inte kommer åt. Vilket företag skickar ut nytt lösenord med post 2018???
Klientų aptarnavimas
Betygsfördelning
5 ⭐
12
4 ⭐
1
3 ⭐
3
2 ⭐
2
1 ⭐
112
Problemkategorier
8
typer
Žaidimų klaidos
39
(30%)
Other problems
34
(26.2%)
Išmokos
22
(16.9%)
Klientų aptarnavimas
21
(16.2%)
Paskyros problemos
4
(3.1%)
Dishonest practices
4
(3.1%)
Bonuso problemos
4
(3.1%)
Verifikacija
2
(1.5%)
Liknande kasinon efter betyg
Andra kasinon med liknande rykte (betyg 1.0-2.0 stjärnor)
Logga in för att kommentera